Retourtermijn

Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. Wij bieden twee opties voor het retourneren:

1. Maak gebruik van ons retourportaal.
   Klik hier om naar het retourportaal te gaan en jouw retour aan te melden.
   Je betaalt €6,95 voor een retourlabel en kunt jouw retourzending inleveren bij een door jou gekozen inleverpunt.
   Je hebt geen printer nodig; de label kan op jouw smartphone worden getoond.
2. Maak gebruik van een zelfgekozen verzendmethode. Meld jouw retour aan door een e-mail te sturen naar
   info@licht-therapie.com, zodat wij jouw retour kunnen aanmelden.
   Voeg de bijgeleverde pakbon toe aan jouw retourzending. Vervolgens kun je het pakket opsturen naar ons retouradres
   onderaan deze pagina. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Let op: Vraag altijd om een verzendbewijs voor je administratie.

Indien je een artikel retourneert, dient deze in originele staat en met alle geleverde toebehoren aan ons geretourneerd te worden.
Mocht het product beschadigd zijn, kan de waardevermindering worden verrekend met het retourbedrag.
Behandel het product met zorg en zorg voor een goede verpakking bij retour.

Binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour, krijg je het bestelbedrag terugbetaald op dezelfde wijze als de oorspronkelijke betaling.
De verzendkosten die zijn betaald tijdens het plaatsen van de bestelling worden vergoed wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd.
Retourneer je slechts een deel van de producten? Dan worden de verzendkosten niet terugbetaald.

Let op: Het retourrecht geldt niet voor (nabestelde en verlengde) cilindersloten en (nabestelde) sleutels. Deze artikelen nemen wij niet retour.